淮北礦業童亭礦后勤管理科競標搶活 跨崗學藝 好評換薪
三步改革點燃職工創收熱情
在煤礦，有這樣一句俗語：“人叫人干人不干，市場調動千千萬！”在淮北礦業童亭礦后勤管理科，這句質樸的話語精準地詮釋了老礦后勤重煥生機的秘訣。
矛盾尖銳化，管理陷困局
童亭礦作為一座已投產30多年的老礦井，即將步入收縮性開采階段。其后勤管理科一度深陷“人員少、傷病多、工資低”的困境。由于礦井開采年限較長，后勤職工隊伍老齡化嚴重，傷病人員增多，導致實際能夠承擔工作任務的人員數量不足。在工資待遇方面，較低的薪酬水平難以調動職工的工作積極性。
與此同時，后勤服務的主體不能改變，服務項目也不能減少，而職工對于服務質量的期望卻與日俱增。職工們希望在食堂能吃到種類更豐富、口味更好的飯菜，宿舍環境更加舒適整潔，公共設施的維護更加及時高效。后勤管理科在當時的狀況下，顯然難以滿足這些不斷提高的要求，由此引發了一系列矛盾，也使得后勤管理科的工作陷入僵局，急需尋找破局之法。
競標開新局，收入節節高
五年前，童亭礦后勤部門還是眾所周知的“老大難”單位。綠化班人員全部流失，宿舍、水電、衛生等隊伍也接連縮編?！坝谢顩]人干、有崗沒人頂”成為常態。一提起后勤工作，職工們無不搖頭嘆氣、滿面無奈?！澳菚r候工資低，干多干少一個樣，誰還有積極性？”一位老職工回憶道。
轉機，藏在“市場化”這三個字里。后勤管理科大膽打破班組壁壘，將各類勞務項目切割成大小不等的“責任塊”；同時，聯合經營管理部詳細核算各項工作的成本與收益，精準定價，正式辦起“內部勞務大市場”。鼓勵職工在完成本職工作后，主動競聘“兼職項目”，工資不再是固定保底，而是與工作成果緊密掛鉤。
吳二化是第一個“吃螃蟹”的人。從采掘一線轉崗到后勤管理科后，他的工資直接減半。作為家里的頂梁柱，沉重的經濟壓力讓他一度焦慮難眠。直到后勤管理科發布綠化勞務競標消息，他反復斟酌，最終憑借踏實肯干的作風拿下“第一單”?！翱渴炙噿赍X，每一分都踏實！”如今的他臉上寫滿自信，昔日的焦慮早已不見蹤影。
綠化競標的成功案例，像一顆石子投入平靜的湖面，激起層層漣漪。職工的積極性如雨后春筍般迸發，大家紛紛主動攬活，有人爭著打掃衛生，有人搶修設施，“1+1+1”的勞務疊加模式漸成風氣。曾經“無人愿干”的消極氛圍一去不返，職工不僅做好分內事，更主動尋找額外任務。最終，25個人承擔起了過去50個人才能完成的工作量。
跨崗搶活，人人成為多面手
在市場化改革的浪潮中，童亭礦后勤職工紛紛展現出勇于突破、積極進取的精神，通過學習新技能跨崗位承接工作任務的故事不斷涌現。
去年，保運區燈房改為無人值守時，燈房兼職發放便攜儀的工作面臨無人接手的困境?！跋匆鹿ひ材苄薇銛y儀？”面對這樣的質疑，洗衣工們敏銳地從中嗅到了商機。盡管他們年齡偏大、學歷不高，但這些并沒有成為阻礙他們前進的絆腳石。為掌握新技能，他們主動加班學習，白天在忙碌的洗衣補衣工作間隙，抓緊時間跟著技術人員練習操作。經過不懈努力，沒幾天他們就摸清了便攜儀檢查、維修、保養的門道。他們不僅讓發放工作實現了“無縫銜接”，還為自己增添了一門實用的手藝，工資也隨之上漲不少。“以前只會洗衣服，現在咱也是‘技術工’！”洗衣工們的言語中滿是自豪，內心的成就感溢于言表。
今年4月，掃地車司機譚師傅退休，礦上的保潔工作陷入停滯。后勤管理科迅速聯合經營管理部“招兵買馬”，選聘持有B類駕駛證的司機。最終，供銷科職工張勝和運輸區職工曹正干經過層層選拔脫穎而出，聯合承包了這項工作。
與此同時，后勤管理科職工閆桂芳和劉金榮主動承包井口確認大廳和礦外綠化保養、保潔工作。她們利用空閑時間，認真學習打草機的操作方法，反復練習掃地機的駕駛技能。沒過多久，她們就熟練掌握了這些新技能，將工業廣場、確認大廳以及礦外的綠化帶打理得井井有條。她們用實際行動有力地證明了“只要肯學，就沒有干不了的活”。
好評換工資，滿意掙更多
在童亭礦后勤管理改革推進過程中，“好評換工資”這一創新舉措，成為激發職工工作熱情、提升服務質量的關鍵抓手。
今年初，該礦正式下發文件，明確“兩堂一舍”滿意度測評以85分為合格線，每低1分，扣減1%的市場化工資；測評結果在90分及以上則評定為良好，每高1分，相應增加1%的市場化工資。此項考核覆蓋管技人員，實現全員參與。
后勤管理科同步推行“日、周、月、季”循環管理模式，清晰列出每日必做任務、每周檢查內容、每月目標計劃和每季提升方向，確保各項工作有序推進。同時，將服務內容拆分為若干模塊，明確各模塊執行標準，有效保障服務質量。
后勤管理科嚴格執行《內部市場化考核制度》，每月公開考核得分和評定依據，并將結果直接與工資掛鉤?？己顺煽儍灝惖穆毠ぃ粌H工資更高，還在優質項目競標中享有優先權；未達標者則按規定扣減勞務報酬，并在全科范圍內通報批評。清晰的考核機制與及時的獎懲兌現，讓每位職工心中都有一本“明白賬”，極大激發了大家干事創業的熱情。
以職工關注度最高的食堂為例，后勤管理科通過更換承包商，引入更具實力和責任心的餐飲團隊，為提升飯菜質量打下基礎。改造后的食堂不僅精心調整菜譜，豐富菜品種類，兼顧職工口味與營養需求，還著力優化就餐環境，營造整潔舒適的氛圍，并加強衛生檢查，嚴格把控食品安全。
在各方共同努力下，今年1月至8月，該礦“兩堂一舍”滿意度測評結果保持在85分以上，相關職工的市場化工資也實現顯著增長?！耙郧笆恰珊酶蓧囊粋€樣’，現在是‘干得好才能掙得多’！”一位職工看著工資單上增長的數字，高興地說道。
從曾經的“缺乏動力”到如今的“干勁滿滿”，童亭礦后勤管理科通過市場化改革證明：即便是老礦，也能在管理創新的推動下煥發新生。職工的幸福生活，正靠勤勞的雙手實實在在地“掙”出來。（李靳靳）
來源：《中國煤炭報》2025年10月23日 6版
